A mosógéped leállhat, amikor a részlet elmarad

Kereskedők és áruhitelezők között vitatott finanszírozási modell a részletre értékesített termékbe építené bele a távoli leállítás lehetőségét. A mosógép, a televízió vagy a motoros ágy csatlakoztatva érkezne, és mindaddig teljes értékűen működne, amíg a törlesztés befut. Ha egy hónapban nem fut be, a gépért nem jönnének, és levelet sem küldenének. A készülék csökkentett állapotba kerülne, amelyet a tervezet fizetési szünetnek nevez.

A szóválasztás többet nyom, mint amennyinek látszik. A behajtás jogi cselekmény: határidőkkel, arányossági mérlegeléssel és a legtöbb esetben bírósággal. A firmware-kapcsoló ezzel szemben egy szerveren végrehajtott beállításmódosítás, amelyet olyan folyamat végez, amely soha nem járt az ügyfél lakásában, és nem tud róla, hogy annak ajtaja van.

A szüneteltetett állapotokat gondosan terveznék meg. A hűtő tovább hűtene, mert azt a címlapot senki nem akarja. A mosógép befejezné a futó programot, és a következőt utasítaná vissza. A motoros fotel lassan visszaállna függőleges helyzetbe. A terméktervezők ezt méltóságőrzőnek neveznék — a kifejezés a specifikációban tizenegyszer szerepelne, a reklámban egyszer sem.

„Az ügyfél továbbra is a gép tulajdonosa” — mondaná a finanszírozó szóvivője. „A tulajdonjog nem kérdéses. Ideiglenesen a működés szünetel.” Arra a kérdésre, hogy miből áll a tulajdon, ha nem a működésből, a szóvivő az általános szerződési feltételekre hivatkozna.

A háttérben egy ismerős magyar szerkezet állna: a tulajdonjog-fenntartás, amelynél az eladó a vételár kiegyenlítéséig tulajdonos marad, miközben a dolog már a vevőnél van. Az új változat viszont megfordítaná a viszonyt. Nem az számítana, kié a gép, hanem az, ki tudja bekapcsolni — és ezt a kérdést egyetlen szerződéses pont sem rendezi, mert korábban nem volt értelme feltenni.

A másodlagos hatások lennének az érdekesebbek. Az a család, amelynek leáll a mosógépe, mosodába járna a többszöröséért, tovább rontva azt a pénzügyi helyzetet, amely a szünetet okozta. A szervizek olyan készülékekről számolnának be, amelyek mechanikailag hibátlanok és tartósan némák. Kialakulna egy használtpiac olyan gépekre, amelyek csak akkor működnek, ha az eredeti szerződés rendben van — vagyis használtpiac olyan tárgyakra, amelyeket nem egészen adnak el.

Technikailag semmi nem új ebben. Az autóhitel-piacon működnek indításgátlók, a mezőgazdasági gépeket szoftver zárja, a részletfizetés pedig az autótól és az ülőgarnitúrától eljutott a heti bevásárlásig. Egyetlen dolog változna: a tárgy mérete. A lényeg soha nem az autó volt. A lényeg az a gondolat, hogy egy megvásárolt dolog távolról visszavonható — és a mosógépeknek mostanra wifijük van.